Support
Vi hjælper dig i gang, løser småting og får dig til at udnytte FamilyBoard bedst muligt.
Kontakt os
Har du et spørgsmål eller brug for en hånd? Send en mail til supportteamet — vi svarer normalt inden for én arbejdsdag.
support@familyboard.io
Åbningstider: Man-fre 9-17 CET
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, forældre oftest spørger os om.
Hvad er inkluderet i abonnementet?
Alt. Dit FamilyBoard-abonnement låser op for ubegrænsede familiemedlemmer, stemmestyring, rullende vagtplaner, AI-ugesammendrag, bookinglinks og overleveringer mellem forældre. Vi gemmer ingen funktioner bag ekstra køb — samme pris giver samme app til hele familien, uanset om I er to eller otte.
Findes der en gratis version?
Du kan prøve FamilyBoard gratis i 14 dage — uden kreditkort, blot med en Apple- eller Google-konto. Efter prøveperioden vælger du månedligt eller årligt. Vil du læse mere først? Se vores indlæg om hvorfor vi byggede FamilyBoard.
Hvordan virker familiedeling af abonnementet?
Én person betaler, hele familien får adgang. Via Apples Familiedeling eller Googles Play-familiebibliotek kan op til seks personer dele dit abonnement uden ekstra omkostninger. Du kan også invitere bedsteforældre som læsemedlemmer — helt gratis for dem.
Er vores data sikre?
Ja. Alle familiedata krypteres og lagres på servere inden for EU, vi er fuldt GDPR-compliant, og vi kører ingen reklamer eller tredjepartssporing. Vi sælger aldrig data. Eksportér eller slet hele familien med ét tryk. Se vores privatlivspolitik for alle detaljer.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja. Dit abonnement administreres af App Store eller Google Play. Opsig én gang i systemindstillingerne, så fortsætter FamilyBoard med at virke til udgangen af den aktuelle periode. Ingen bindingstid, intet opsigelsesgebyr, ingen telefonkø.
Virker det på Android?
Ja. FamilyBoard findes til iPhone, iPad og Android, og blandede husstande fungerer problemfrit — én forælder på Android, én på iPhone, børnene på begge. En browserversion (familyboard.io/app) kommer i begyndelsen af 2026 til computerbrug derhjemme.
Hvad sker der, hvis jeg skifter telefon?
Ingenting du behøver bekymre dig om. Alle familiedata ligger på vores EU-servere, så du logger bare på den nye telefon, og alt er der — kalender, medlemmer, rullende vagtplaner og historik. Dit abonnement følger din Apple- eller Google-konto, ikke enheden.
Kan jeg importere fra Google Calendar eller iCloud?
Ja. FamilyBoard kan læse begivenheder fra Google Calendar, iCloud og Outlook via iCal-abonnementer. Importér dit arbejdsskema én gang, så synkroniseres det automatisk — og børnenes skoleskema kan komme ind på samme måde. Vi skriver ikke tilbage til eksterne kalendere uden din eksplicitte tilladelse.
Hvordan virker stemmestyring?
Tryk på mikrofonen og sig hvad som helst: "Frida har fodbold tirsdag klokken 17" eller "Mads og jeg i biografen fredag". FamilyBoard bruger AI til at tolke hvem, hvad og hvornår, og foreslår en begivenhed, du bekræfter med ét tryk. Stemmestyring virker på alle seks understøttede sprog.
Er det egnet til børn?
FamilyBoard er bygget med familier for øje og indsamler ingen reklamedata om børn. Mindre børn behøver ingen egen enhed — forældrene styrer alt. Teenagere kan få deres eget login med en begrænset visning. Se vores guide om digitale kalendergrænser for børn.
Kan jeg synkronisere FamilyBoard med iPhone, Google Kalender eller Outlook?
Ja. Du kan eksportere FamilyBoard som et abonnementslink (.ics), der virker i Apple Kalender, Google Kalender og Outlook. Du kan også importere enhver kalender med en iCal-URL. På iPhone får du desuden native tovejs-synk med iOS-kalenderen — slå den til under Indstillinger → Kalenderintegrationer.
Hurtige guides
Korte artikler, der tager dig gennem de mest almindelige opstartstrin.
Privatliv og jura
Det formelle: hvordan vi håndterer dine data og vilkårene for at bruge tjenesten.